SIA “NORDEKO” DISTANCES LĪGUMS

Spēkā no: 2026. gada 1. janvāra

Pārdevējs: SIA “NORDEKO”, reģistrācijas Nr. 40103519443, juridiskā adrese: Rīga, Ulbrokas iela 44H, LV-1021, tālrunis: +371 26651074, e-pasts: info@nordeko.lv

Pircējs: Fiziska persona (patērētājs) vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu interneta vietnē https://nordeko.lv

Šis līgums tiek noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL), Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” un citiem saistošajiem normatīvajiem aktiem.

1. LĪGUMA PRIEKŠMETS

1.1. Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, kas pasūtītas Pārdevēja tīmekļa vietnē https://nordeko.lv, bet Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām noteikto preču cenu un piegādes maksu.

1.2. Preču vizuālais izskats (krāsu toņi, faktūra) dabā var nedaudz atšķirties no monitorā vai ekrānā redzamā attēla ierīču displeju individuālo iestatījumu un kalibrācijas dēļ.

2. PASŪTĪŠANAS KĀRTĪBA UN LĪGUMA SPĒKĀ STĀŠANĀS

2.1. Pircējs izvēlas preces vietnē, ievieto tās pirkumu grozā un aizpilda pasūtījuma noformēšanas formu, norādot precīzus datus (vārdu, uzvārdu vai uzņēmuma rekvizītus, piegādes adresi, tālruni, e-pastu).

2.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējs atzīmē izvēles rūtiņu, apliecinot, ka ir iepazinies ar šī Distances līguma noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt.

2.3. Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad:

  • Pircējs ir veicis samaksu par pasūtījumu ar tiešsaistes maksājumu vārteju (Stripe) un saņēmis automātisku pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā; VAI
  • Pircējs, izvēloties apmaksu ar pārskaitījumu, ir apstiprinājis pasūtījumu un pilnā apmērā apmaksājis Pārdevēja manuāli sagatavoto un nosūtīto rēķinu.

3. CENAS UN APMAKSAS KĀRTĪBA

3.1. Visas preču cenas vietnē ir norādītas eiro (EUR) un ietver normatīvajos aktos noteikto pievienotās vērtības nodokli (PVN).

3.2. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un uzrādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas atkarībā no izvēlētā piegādes veida un saņemšanas vietas.

3.3. Pircējs var veikt apmaksu šādos veidos:

  • Tiešsaistes maksājumi (Stripe): Izmantojot bankas kartes (Visa, Mastercard), kā arī Link, Apple Pay un Google Pay. Maksājuma apstrādi veic sertificēts pakalpojumu sniedzējs Stripe Payments Europe, Ltd. Pārdevējs nepiekļūst un neuzglabā pircēja maksājumu karšu datus.
  • Bankas pārskaitījums pēc rēķina: Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs sagatavo oficiālu rēķinu no uzņēmuma grāmatvedības sistēmas un nosūta to uz Pircēja norādīto e-pastu. Preču komplektēšana tiek uzsākta tikai pēc rēķina apmaksas saņemšanas Pārdevēja bankas kontā:

    • Banka: A/S Swedbank
    • Konta Nr.: LV13HABA0551032861928
    • Maksājuma mērķis: Pasūtījuma vai rēķina numurs.

      3.4. Oficiālais nodokļu rēķins-pavadzīme tiek nosūtīts elektroniski uz Pircēja norādīto e-pastu vai izsniegts drukātā veidā kopā ar precēm.

4. PREČU PIEGĀDE UN SAŅEMŠANA

4.1. Preču piegāde tiek nodrošināta visā Latvijas teritorijā, izmantojot pakomātu tīklus, kurjerdienestus vai Pārdevēja transportu. Pircējam ir iespēja saņemt pasūtījumu bez piegādes maksas arī Pārdevēja noliktavā/birojā: Rīgā, Ulbrokas ielā 44H, iepriekš saskaņojot saņemšanas laiku.

4.2. Piegādes termiņš standarta noliktavas precēm Latvijas teritorijā ir no 2 līdz 7 darba dienām no apmaksas saņemšanas brīža, ja konkrētās preces aprakstā nav norādīts cits izpildes termiņš.

4.3. Ja prece ir pasūtāma no ražotāja noliktavas vai piegāde kavējas neparedzētu apstākļu dēļ, Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju pa tālruni (+371 26651074) vai e-pastu, lai vienotos par pieņemamu izpildes termiņu vai naudas atmaksu.

4.4. Preces saņemšanas brīdī Pircējam vai viņa pilnvarotajai personai ir pienākums vizuāli novērtēt iepakojuma un preces stāvokli. Konstatējot bojājumus, tie nekavējoties jāfiksē kurjera piegādes aktā vai par to 24 stundu laikā jāpaziņo Pārdevējam uz e-pastu info@nordeko.lv, pievienojot bojājuma fotoattēlus.

5. ATTEIKUMA TIESĪBAS (TIKAI PATĒRĒTĀJIEM – FIZISKĀM PERSONĀM)

5.1. Pircējam, kurš ir patērētājs (fiziska persona, kas iegādājas preci mērķiem, kuri nav saistīti ar saimniecisko vai profesionālo darbību), ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslu.

5.2. Atteikuma tiesību termiņš beidzas pēc 14 dienām, skaitot no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces fiziskā valdījumā.

5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam par lēmumu atteikties no līguma jāpaziņo Pārdevējam ar nepārprotamu rakstveida paziņojumu, nosūtot to uz e-pastu: info@nordeko.lv.

5.4. Pircējs nosūta vai nogādā preces atpakaļ uz SIA “NORDEKO” adresi: Rīga, Ulbrokas iela 44H, LV-1021, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojis par atteikumu.

5.5. Tiešās preču atpakaļatdošanas izmaksas sedz Pircējs.

5.6. Pārdevējs atmaksā no Pircēja saņemtos maksājumus (ieskaitot standarta piegādes izdevumus) 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantoja Pircējs. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preces atpakaļ vai Pircējs iesniedzis apliecinājumu par to nosūtīšanu.

5.7. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece lietota tiktāl, cik tas pārsniedz tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai nepieciešamo. Precei jābūt nesabojātai, oriģinālajā iepakojumā un bez mehāniskiem bojājumiem.

6. GADĪJUMI, KAD ATTEIKUMA TIESĪBAS NETIEK PIEMĒROTAS

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22. punktu, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta (piemēram, mēbeļu plātnes, virsmas, profili vai citi materiāli, kas pēc Pircēja pieprasījuma ir sagriezti, sazāģēti, nomaloti vai citādi apstrādāti pēc individuāliem izmēriem);
  • Prece tās rakstura dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām (piemēram, montāžas laikā iebūvēti komponenti vai atvērtas līmes/ķīmiskie sastāvi).

7. GARANTIJA UN STRĪDU IZSKATĪŠANA

7.1. Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci 2 (divu) gadu laikā no preces iegādes dienas saskaņā ar PTAL. Juridiskām personām garantijas nosacījumi tiek piemēroti atbilstoši ražotāja noteiktajam termiņam un Civillikumam.

7.2. Prasības pieteikumu par neatbilstību lūdzam sūtīt uz e-pastu info@nordeko.lv, pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un defekta fotofiksāciju.

7.3. Visus strīdus puses risina pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājam ir tiesības vērsties:

  • Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC): Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv;
  • Izmantot ES strīdu tiešsaistes izšķiršanas (SIT) platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr;
  • Latvijas Republikas tiesu iestādēs saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.